Ugovor možete raskinuti e-mailom, telefonom ili poštom. Pošaljite zahtjev sa sljedećim informacijama:
- ime i prezime
- adresa
- broj telefona ili e-mail
- presliku osobne iskaznice ako Vaš zahtjev šaljete poštom
Zahtjev možete poslati na jedan od sljedećih načina:
- Mailom na iskonovac@iskon.hr
- Poštom na adresu Hrvatski Telekom d.d. za Iskon, Radnička cesta 21, 10000 Zagreb.
Ako Vam ne odgovara nijedan od predloženih načina, nazovite nas na 0800 1000 da zajedno ispunimo zahtjev.
Rok za deaktivaciju usluge je 5 radnih dana od dostave ispravno popunjenog zahtjeva.