Ugovor možete raskinuti e-mailom, telefonom ili poštom. Zahtjev možete napisati sami ili koristiti PDF obrazac za raskid ugovora koji se nalazi u nastavku ove stranice.
Zahtjev treba sadržavati sljedeće informacije:
- ime i prezime
- adresa
- broj telefona ili email
- presliku osobne iskaznice ako zahtjev šaljete poštom
Zahtjev možete poslati na jedan od sljedećih načina:
- e-mailom na iskonovac@iskon.hr
- poštom na adresu: Hrvatski Telekom d.d. za Iskon, Radnička cesta 21, 10000 Zagreb
Ako Vam ne odgovara nijedan od navedenih načina, nazovite nas na 0800 1000 kako bismo zajedno ispunili zahtjev.
Rok za deaktivaciju usluge je 5 radnih dana od zaprimanja ispravno popunjenog zahtjeva.