Moguće je zatražiti privremeno isključenje usluge kada vam je to potrebno, putem Moj Iskon korisničkih stranica.
Privremeno isključenje može započeti najranije od sljedećeg dana i postavlja se na razdoblje od 6 mjesec. Uključenje Vaše usluge možete ponovno zatražiti na Moj Iskon korisničkim stranicama u trenutku kada Vam je potrebno i usluga će biti uključena u roku od 15 minuta. Ponovna aktivacija usluge se naplaćuje jednokratno 6,64 € s PDV-om.Za detaljne informacije oko podnošenja zahtjeva javite nam se mailom na info@iskon.hr ili nazovite 0800 1000, svakodnevno 8-20 h.