Prema odluci Hrvatske agencije za poštu i elektroničke komunikacije (HAKOM), Iskon je kao operator sa značajnom tržišnom snagom prisiljen mijenjati cijene nekih od svojih paketa usluga. Kako bismo ispoštovali odluku, a istovremeno ublažili povećanje cijena, napravili smo preinake određenih paketa. Na taj način se postiglo pojeftinjenje paketa Iskon.TRIO Plus, a pojeftinjuju i određene opcije usluga Iskon.Snimalica, kao i dodatni Iskon.TV prijemnik.

Cijena Iskon.TRIO Plus paketa iznosit će ubuduće 275,79 kn/mjesečno, umjesto dosadašnjih 284,54 kn. Paket će tako pojeftiniti za 8,74 kn, ali neće više uključivati uslugu Iskon.TV Player koja omogućuje gledanje televizije u pokretu. Odlučili smo Iskon.TV Player izbaciti iz navedenog paketa kako bismo većem broju korisnika osigurali nižu cijenu paketa koji je trebao poskupjeti.

Paket Iskon.TRIO Start za kojeg je HAKOM naredio povećanje mjesečne naknade s 213,40 kn/mjesečno na 236,65 kn imat će ubuduće višu cijenu, ali i veću brzinu interneta. Umjesto dosadašnjih 3 Mbps, Iskon će korisnicima toga paketa osigurati brzinu do 5 Mbps. Povećanjem brzine htjeli smo optimizirati promjenu na navedenom paketu te korisnicima za višu cijenu ponuditi nešto više nego što su dobivali do sada.

Nastojeći ublažiti povećanje cijena, također smo pojeftinili i neke od naših opcija usluga. Iskon.Snimalicu korisnici će kao dodatnu opciju ubuduće plaćati mjesečno svega 9,99 kn, umjesto dosadašnjih 20,49 kn, a godišnja pretplata na snimalicu iznosit će 99,88 kn umjesto 172,10 kn. Svi koji žele kod kuće gledati Iskon.TV na dodatnom prijemniku također će profitirati jer će najam dodatnog Iskon.TV prijemnika iznositi od sada 29,99 kn/mjesečno, umjesto dosadašnjih 50,20 kn.

Sve promjene vezane uz cijene paketa primjenjivat će se od 1.6.2013. za nove korisnike, a od 1.7.2013. za postojeće korisnike bez ugovorne obaveze, koji do tada ne ugovore usluge prema trenutno važećim uvjetima. Korisnicima kojima imaju ugovornu obavezu cijene se neće mijenjati do njenog isteka. Nove cijene opcija usluga vrijedit će za sve od 1.6.2013.

Saša Kramar, predsjednik Uprave Iskona, povodom HAKOM-ove odluke je izjavio:„U postupku utvrđivanja troškovne usmjerenosti naših cijena, HAKOM-u smo u proteklih godinu dana dostavili sve tražene podatke i izračune iz kojih je vidljivo da su Iskonove cijene troškovno usmjerene. HAKOM je, nažalost, bez jasno definiranih kriterija i neprimjenjivanjem  europske regulatorne prakse u ovakvim postupcima, donio odluku koja je nepravedna i nepovoljna za tržište, Iskon, a prije svega za krajnje korisnike. Činimo sve kako bismo ublažili posljedice ovakve HAKOM-ove odluke za naše korisnike.“

Kako bi donesenu odluku osporio, Iskon je protiv HAKOM-a podigao upravnu tužbu pred Viskim upravnim sudom Republike Hrvatske. Upravna tužba, među ostalim, sadrži neovisnu stručnu analizu metodologije koja je primijenjena kod donošenja odluke o povećanju Iskonovih cijena, a koja ukazuje na njene pojedine nedostake i neutemeljenosti.

Stare i nove cijene paketa (PDV uključen)

Stare i nove cijene opcija usluga (PDV uključen)